Dalam industri ritel, semakin kita mengenal pelanggan, semakin mudah kita memenuhi kebutuhan mereka dan meyakinkan mereka untuk kembali untuk berbelanja di toko kita. Saat ini industri retail penuh dengan opsi belanja online, pemilik usaha kecil sekarang berputar dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi untuk mengubah pelanggan reguler menjadi pembeli yang paling loyal.

Tapi bagaimana caranya agar kita bisa membedakan pembeli loyal dan mana yang tidak? Cari jawabannya pada Sistem POS yang kita gunakan.

Menyiapkan Point of Sale (POS) adalah tugas dasar yang dihadapi retailer saat membuka toko. Tidak memandang berpengalaman atau pemula, daftar dibawah ini akan berguna saat mengimplementasikan Sistem POS di toko :

Dalam implementasi Sistem Cloud ERP perlu dilakukan secara bertahap dan berkesinambungan. Tantangan utama dalam mengimplementasikan solusi Cloud ERP sedikit berbeda tergantung pada apakah implementasinya dari awal atau migrasi dari solusi yang ada ke versi cloud.

Berikut adalah tantangan utama untuk mengadopsi cloud ERP dan strategi yang saya rekomendasikan untuk mengatasi tantangan ini:

Menjalani bisnis retail membutuhkan biaya operasional yang tidak sedikit. Agar toko dapat beroperasi, harus mengeluarkan biaya untuk gaji karyawan, sewa tempat, maintenance, persediaan, iklan, dan lain-lain. memang tidak bisa menghilangkan biaya operasional , akan tetapi sangatlah mungkin untuk menguranginya. Ada beberapa cara yang bisa lakukan untuk menghemat pengeluaran bisnis tanpa harus mengorbankan kualitas produk . Simak tujuh tips berikut ini.

Perkembangan bisnis ritel yang semakin pesat sedikit banyak akan mempengaruhi bisnis grosir. Toko online, marketplace, dan berbagai platform online lain telah banyak merebut pasar dari usaha grosir.

Berikut adalah tips bagi pengusaha grosir untuk menghadapi persaingan dengan bisnis retail :

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu kunci sukses dalam bisnis, terutama dalam bisnis penjualan B2B atau wholesalling. Mempertahankan pelanggan adalah sesuatu hal yang lebih sulit dan mahal jika dibandingkan dengan mencari pelanggan baru. Jadi, penting bagi pengusaha wholesale untuk menjaga kepuasan pelanggan atas produk dan jasa layanan kita.

Menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan bukan bicara mengenai diskon atau previlege. Ada banyak cara yang bisa kita lakukan sebagai wholesaler untuk memaksimalkan usaha menjaga keupasan pelanggan. Berikut adalah beberapa tips yang bisa dilakukan untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Dalam menjalankan usaha retail adalah mengelola stok persediaan barang merupakan hal yang paling krusial dan menyita waktu. Mengelola persediaan barang adalah salah satu rangkaian kegiatan yang wajib dilakukan oleh pengusaha retail baik kecil atau pun besar. Mengelola persediaan tidak semudah yang dibayangkan, apalagi jika persediaan tersebar di berbagai cabang.

Mengelola persediaan memiliki tantangan tersendiri, berikut adalah 5 tantangan mengelola persediaan di berbagai lokasi cabang :

Dewasa ini, ekspektasi dan kebiasaan belanja konsumen mulai mengubah dinamika penjualan online secara pesat. Hal ini tentunya dapat menimbulkan implikasi pada pemilik bisnis ritel dalam menjalankan bisnis. Banyak perusahaan ritel mulai menutup toko yang tidak menguntungkan dan mulai berinvestasi di platform digital agar dapat bertahan menghadapi perubahan pola konsumen saat ini. Lalu, bagaimanakah perubahan tren konsumen dalam berbelanja saat ini? Simak beberapa ulasan berikut :

Memiliki gudang dengan workflow yang baik merupakan hal penting yang dapat dilakukan untuk menjaga kepuasan pelanggan. Aktivitas gudang yang tidak efisien dapat menyebabkan pengiriman barang yang kurang akurat dan cenderung lamban. Selain itu, peningkatan efisiensi gudang ternyata dapat membantu mengurangi biaya operasional yang tentunya akan berdampak pada keuntungan usaha.

Lalu, bagaimana cara agar workflow gudang anda berjalan lebih efisien? Simak beberapa tips di bawah ini:

Harga jual produk merupakan hal yang penting bagi sebuah perusahaan termasuk perusahaan ritel. Dalam penentapan harga harus benar-benar dihitung dan seimbang untuk kebutuhan konsumen. Selain itu, harga jual juga menjadi alat persaingan dengan kompetitor kita.

Harga jual sendiri merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi para konsumen dalam keputusannya untuk membeli suatu produk. Para konsumen pasti akan lebih memilih produk dengan kualitas terbaik dengan harga yang terjangkau. Ingat, harga adalah hal yang sangat sensitif. Oleh sebab itu, perusahaan harus dapat menentukan harga jual produknya dengan tepat, salah dalam penentuan harga maka akan mempengaruhi kondisi perusahaan di masa datang.

Berikut faktor-faktor yang menentukan harga jual suatu produk yaitu:

Operasi ritel adalah bidang yang mempelajari semua mekanisme untuk menjaga toko berfungsi dengan baik. Ini mencakup kegiatan yang luas, mulai dari manajemen karyawan hingga logistik, tata letak toko, persediaan, produk dan harga.

Sebagian besar operasi ini pada dasarnya dieksekusi menggunakan Sistem Point of Sale (POS) yang digunakan pengecer di toko-toko dan back office. Oleh karena itu, mencapai keunggulan dalam operasi toko harian karenanya akan berbanding lurus dengan sistem yang diandalkan oleh bisnis.

Bagaimana solusi Ritel Berbasis Cloud membantu mengubah pengalaman berbelanja. Berikut adalah ulasannya :

Perkembangan Sistem POS semakin pesat, dengan ekspektasi pelanggan yang lebih tinggi dari sebelumnya, Sistem POS terus diperbaharui dan bermetamorfosa menjadi lebih dari sekedar “Sistem Kasir” namun Sistem POS mampun melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik atau mendukung skenario omnichannel.

Beberapa retailer masih masih mengalami kendala khususnya bagi mereka yang masih menggunakan aplikasi lawas yang tidak bisa di update untuk mengikuti perubahan modern, hal ini tidak menguntungkan ketika mereka mencoba untuk beradaptasi dengan perubahan industri ritel yang bergerak cepat saat ini dan merangkul ritel omnichannel.

Dari menerima, menyimpan hingga pengiriman, tata letak dan aliran gudang akan menentukan sebagian besar seberapa baik bisnis beroperasi. Mengingat sangat pentingnya proses tersebut, berikut adalah tips untuk meningkatkan kecepatan dan efisiensi proses kerja di gudang

Penggunaan Software Inventory berkualitas dapat membantu meningkatkan menjaga dan mengontrol pergerakan barang baik di gudang ataupun di toko. Berikut adalah tips singkat bagaimana memaksimalkan Software Inventory untuk meningkatkan pergerakan barang baik di gudang ataupun di toko.