Mengembangkan Merk Bengkel Mobil

Di era yang semakin pesat dalam perkembangan teknologi, hampir semua individu dapat terhubung satu sama lain. Tapi sayangnya masih sebagian bisnis bengkel tidak memanfaatkan peluang ini untuk menjangkau pasar yang lebih luas, misalnya melakukan pendekatan dari media sosial atau melalui website. Dengan memiliki situs website atau sosial media sebagai media promosi dapat menghemat biaya iklan dan dapat meningkatkan persaingan.

Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan bisnis dan mendatangkan lebih banyak pelanggan baru ke bengkel:

Mengapa Bisnis Service Handphone Butuh Rencana Bisnis

Setiap kegiatan bisnis memiliki resiko untuk gagal dalam membangunnya, banyak faktor penyebabnya. Namun yang paling sering terjadi adalah beberapa dari mereka yang gagal dikarenakan tidak memiliki fundamental rencana bisnis yang baik.

Tanda Kosmetik Sudah Expired

Mengapa Toko Fisik Masih Penting untuk Ritel Kosmetik

Sebuah fakta yang terjadi saat ini adalah penjualan online telah menjadi saluran fundamental bagi toko kosmetik. Meskipun penjualan ritel secara keseluruhan telah menurun, penjualan eCommerce terus meningkat selama beberapa tahun terakhir khususnya saat masa pandemi. Ada sedikit kekuatiran yang membayangi bahwa eCommerce masih memiliki persentase kecil dari total penjualan ritel. Hal ini berarti bahwa secara keseluruhan penjualan ritel masih terjadi di toko fisik, yang menjadikan sinergi antara online dan offline kunci kesuksesan ritel dalam waktu mendatang khususnya bagi retail kecantikan dan produk kosmetik.

Pentingnya Service Rutin Kendaraan

Cara Memilih Ban Terbaik untuk Mobil Anda

Memilih ban adalah pekerjaan yang susah susah gampang, yang cukup sulit adalah saat menentukan jenis dan ukuran ban mobil yang tepat. Setiap pabrikan mobil pasti sudah memberikan panduan mengenai jenis dan ukuran ban sesuai standar pabrikan, namun tak jarang pemilik mobil ingin melakukan upgrade ukuran velg dan ban agar tampilan mobil menjadi lebih menarik. Bagi pemilik mobil yang ingin merubah velg dan ban diluar daripada standar pabrikan sering tidak diimbangi dengan pertimbangan yang matang sehingga salah penentuan ukuran ban yang dapat menopang berat mobil secara keseluruhan.

Melakukan kesalahan dalam membeli ban, bukan hanya dapat menyebabkan kerugian materi tapi juga dapat menurunkan performa mobil secara signifikan bahkan mempengaruhi konsumsi bahan bakar kendaraan. Karena, ban mobil adalah perantara langsung mobil dengan permukaan jalan dan penopang utama berat mobil secara keseluruhan. Umumnya masa pakai ban mobil berkisar 3 - 4 tahun, tapi tidak menutup kemungkinan bisa lebih lama atau lebih cepat dari waktu yang ditentukan tergantung cara pemakaian mobil itu sendiri. Dengan memilih ban yang tepat itu akan memberikan performa yang baik dan kenyamanan saat berkendara, ban juga merupakan bagian penting untuk keselamatan saat berkendara. Untuk itu perlu memperhatikan beberapa hal sebelum memutuskan untuk membeli ban mobil.

Pentingnya Kontrol Inventory Suku Cadang di Bengkel Otomotif

Menetapkan kontrol dalam proses bengkel otomotif dapat menjadi faktor penting dalam kesuksesan bisnis. Bisnis apa pun memiliki potensi kerugian yang akan terjadi jika ada lengah dalam praktik yang mungkin dianggap sudah mapan dan berulang. Fungsi kontrol sebagai bagian penting dari proses bisnis akan berdampak signifikan untuk menghindari masalah semacam ini. Berikut adalah contoh kontrol area krusial yang dapat diterapkan :

3 Cara Follow Up Pelanggan Bengkel Otomotif

Dalam proses penjualan, tindak lanjut/ follow up selalu ditekankan sebagai hal yang sangat penting. Dalam konteks ini, tindak lanjut mengacu pada konfirmasi bahwa pelanggan senang dengan layanan yang mereka terima. Jika dilihat dari segi siklus keputusan pembelian inilah saat pelanggan sering mendapati pertanyaan apakah keputusan pembelian mereka benar. Ini berarti bahwa setelah pembelian dilakukan orang cenderung mempertanyakan apakah mereka membuat pilihan yang tepat atau tidak. Menindaklanjuti dapat membantu menjaga hubungan pada pijakan yang positif:

• Thank You Mailer – Mengirimkan ucapan terima kasih melalui email atau pesan singkat (SMS/ Chat) membuat pelanggan tahu bahwa kedatangan mereka dihargai. Ini juga merupakan kesempatan untuk mengundang mereka kembali.

• Survei atau Kuesioner – Mengirim survei atau kuesioner kepada pelanggan yang meminta mereka untuk mengevaluasi layanan yang diberikan tidak hanya membantu membangun hubungan tetapi juga dapat memberikan feedback yang berharga. Survey harus sederhana dan singkat. Jika pertanyaannya terlalu banyak atau pertanyaannya tidak mudah dipahami, pelanggan akan cenderung tidak menjawab.

• Tindak Lanjut Telepon – Tindak lanjut melalui panggilan telepon dapat menjadi pembangun hubungan yang kuat. Menghubungi pelanggan melalui telepon untuk mengonfirmasi bahwa mereka senang dengan layanan yang mereka terima dan ingin kembali dapat berdampak positif pada retensi pelanggan. Mempekerjakan ini untuk pelanggan baru dapat menjadi praktik yang baik sedangkan pelanggan jangka panjang mungkin menganggapnya sebagai gangguan. Jadi ini harus dilakukan dengan kebijaksanaan.