Direct to Customer atau Grosir?
Menemukan cara untuk mengembangkan bisnis dan menjangkau pelanggan baru selalu menjadi prioritas utama saat menjual produk. Grosir mungkin merupakan cara paling umum untuk membuat barang terekspos seluas-luasnya. Namun, opsi lain adalah menjual langsung ke konsumen (DTC).
Meskipun tampak seperti dua bentuk konflik distribusi, tapi hal ini mungkin berhasil melakukan keduanya jika kita memahami keuntungan masing-masing dan bagaimana kita dapat berusaha untuk menciptakan keseimbangan yang sehat di mana setiap metode dapat berkembang.
Apa itu DTC?
Model direct-to-consumer, atau DTC, adalah saat kita menjual langsung ke pelanggan dan pengguna akhir melalui pasar, toko ritel, atau di situs web/ online.
Apa itu grosir?
Model penjualan grosir adalah di mana produsen menjual produk mereka dalam jumlah besar ke ritel. ritel, yang berfungsi sebagai “perantara”, memasarkan dan menjual produk kepada pelanggannya
Kelebihan DTC
Produsen produk yang ingin mencoba menjual DTC harus memahami pro dan kontra. Sebuah keuntungan yang signifikan adalah kemampuan untuk membangun hubungan langsung dengan pengguna akhir, melewati perantara ritel. Koneksi langsung ini memungkinkan untuk membuat dan menawarkan pengalaman pelanggan yang luar biasa untuk menghasilkan loyalitas. Perusahaan DTC sering kali terlalu fokus pada pelanggan mereka, terutama mereka yang memulai bisnisnya dengan menjual langsung ke konsumen.
Kekurangan DTC
Ada juga beberapa kelemahan dari penjualan DTC. Pertama, pembelian dari konsumen biasanya akan datang dalam jumlah yang lebih kecil, tidak seperti pesanan grosir massal yang lebih besar dan dapat lebih dapat diandalkan, terutama dengan produk yang habis pakai atau yang sedang tren. Selain itu, harus mengetahui logistik pengiriman unit, yang bisa lebih kompleks dan membutuhkan bahan tambahan, juga tentang urusan pengembalian penjualan, yang dapat memakan waktu dan menyebabkan kerugian.
Kelebihan grosir
Tentu saja grosir memiliki pro dan kontra juga. Salah satu keuntungannya adalah kemampuan untuk memindahkan lebih banyak produk dan mudah diprediksi. Dibandingkan menjual produk secara langsung ke pengguna akhir, penjualan grosir massal dapat menghasilkan pendapatan yang lebih besar.
Kekurangan grosir
Tapi ada kerugian untuk grosir. Pertama, margin akan jauh lebih rendah karena menjual barang dengan fraksi yang lebih kecil dari harga eceran. Bergantung pada biaya barang, keuntungan dapat terpengaruh secara substansial.
Sekarang setelah memahami seluk beluk setiap jenis penjualan, mungkin bertanya-tanya mana yang tepat untuk diterapkan. Jika saat ini menjual grosir, menambahkan cabang DTC ke bisnis dapat terasa seperti membunuh pelanggan ritel yang ada, memotong mereka dari transaksi. Namun, memiliki strategi DTC yang cermat dapat membantu membuat pengaturan yang saling menguntungkan yang membantu ritel mengembangkan bisnis.
Baca Juga : Tahapan Membeli Grosir untuk Toko Retail