Peran Franchsior Dalam Bisnis Franchise
Waralaba atau lebih dikenal dengan franchise merupakan strategi penerapan sistem untuk memperluas bisnis dan mendistribusikan barang dan jasa untuk menjangkau konsumen secara lebih luas sebagai respon permintaan dari konsumen yang tinggi. Pada intinya, waralaba ialah format bisnis merupakan metode untuk mendistribusikan barang dan jasa serta menduplikasi implementasinya.
Franchisor sebagai pemilik waralaba memiliki enam tanggung jawab utama untuk keberhasilan sistem waralaba:
-
Untuk melakukan yang terbaik dalam memilih pewaralaba yang berkualitas yang memahami konsep waralaba dan berkomitmen untuk mengoperasikan sistem sesuai dengan standar yang ditetapkan.
-
Untuk melakukan yang terbaik untuk melindungi merek dan reputasi franchisor dengan memberlakukan standar sistem di semua lokasi yang dimiliki perusahaan dan waralaba.
-
Untuk membuat perubahan pada campuran produk dan / atau sistem bila diperlukan untuk memenuhi permintaan konsumen.
-
Untuk meningkatkan dan meningkatkan sistem operasi.
-
Untuk memberikan pelatihan kepada para pemegang waralaba untuk digunakan bersama tim mereka guna memastikan bahwa semua staf unit memahami peran mereka dalam operasi waralaba dan memiliki keterampilan untuk menjadi efektif dalam melaksanakan tanggung jawab dan tugas pekerjaan mereka.
-
Untuk mengembangkan dan menegakkan standar periklanan, promosi, dan merchandising, yang sesuai, yang memperkuat citra merek waralaba dan meningkatkan lalu lintas pelanggan.
Mengapa Memilih Waralaba?
Alasan utama yang sering diberikan oleh produsen, retailer, dan perusahaan jasa untuk memilih waralaba adalah karena kekurangan modal. Waralaba memungkinkan mereka untuk dengan cepat membuka lebih banyak lokasi daripada yang bisa dilakukan secara korporat, menggunakan dana yang terutama disediakan oleh franchisee.
Waralaba memecahkan kekurangan yang bahkan lebih kritis; yaitu, manajemen dan tenaga kerja. Dalam periode di mana setiap perusahaan menghadapi krisis pasar tenaga kerja yang ketat, pewaralaba menyediakan manajemen lokal dan rekrutmen tenaga kerja lokal yang diperlukan untuk membuka unit dan memberikan kepada pelanggan layanan berkualitas tinggi dan produk yang mereka tuntut.
Tetapi untuk berhasil hari ini, semua bisnis harus memenuhi janji merek mereka: produk dan layanan berkualitas tinggi yang diberikan dengan layanan pelanggan yang secara konsisten tinggi. Secara historis ini merupakan penarikan terkuat untuk memilih waralaba. Ketika dilakukan dengan baik, waralaba memiliki tingkat kegagalan yang sangat rendah dan, bertentangan dengan kepercayaan populer, tidak terlalu dibebani oleh peraturan atau litigasi yang berlebihan.
Baca Juga : MENGAPA FRANCHISOR HARUS MENGGUNAKAN SOFTWARE POS FRANCHISE?